Понятность, практическая ценность и доступность онлайн-материалов для пациентов, посвященных геморроидальной болезни: насколько эффективно мы информируем пациентов?
Актуальность
Геморроидальная болезнь является широко распространенной патологией в США и часто становится предметом онлайн-запросов. Однако качество представленных в интернете образовательных материалов нередко вызывает сомнения, особенно в аспектах достоверности, доступности и конкретных рекомендаций по обращению за медицинской помощью.
Цель
Оценить, соответствуют ли англоязычные и испаноязычные онлайн-ресурсы по теме геморроя национальным стандартам читабельности, практической применимости и доступности, а также содержат ли они критически важные клинические рекомендации по обращению за медицинской помощью.
Дизайн исследования
Проведен анализ 30 верхних позиций поисковой выдачи в трех поисковых системах (Google, Bing, Yahoo) по формальным и разговорным поисковым запросам на английском и испанском языках. Оценка читабельности проводилась с использованием валидированных шкал для английского и испанского языков. Дополнительно использовался шестибалльный чек-лист, охватывающий три ключевых аспекта: доступность, практическая направленность и наличие критических клинических указаний.
Место проведения
Университет Калифорнии в Лос-Анджелесе (University of California, Los Angeles).
Основные критерии оценки
Уровень читаемости и показатели медицинской грамотности представленных материалов.
Результаты
После исключения дубликатов было проанализировано от 90 до 95 уникальных веб-страниц по каждому из типов поисковых запросов. Наблюдалось минимальное совпадение между результатами по формальным и разговорным запросам на английском языке. Средний уровень читаемости составил первый курс университета для английских (как формальных, так и разговорных) страниц и 11-й класс школьной программы – для испаноязычных. По показателям медицинской грамотности неудовлетворительными были признаны 43,2% формальных англоязычных, 48,4% испаноязычных и 18,2% разговорных англоязычных ресурсов. Чаще всего ресурсы не обеспечивали возможность печати информации и не содержали четких, практических рекомендаций для самостоятельных действий пациентов.
Ограничения
Поисковые запросы выполнялись в один временной промежуток и были ограничены конкретными формулировками. Разговорные термины были собраны по результатам опроса с использованием метода удобной выборки, что может не отражать весь спектр вариантов поисковых фраз, применяемых пациентами.
Выводы
Большинство онлайн-материалов по геморроидальной болезни на английском и испанском языках не соответствуют рекомендованному шестиклассному уровню читаемости, не содержат четких рекомендаций к действию, плохо адаптированы для печати и не предоставляют необходимой информации о случаях, требующих медицинского вмешательства. Повышение качества интернет-ресурсов, ориентированных на пациентов с разным уровнем медицинской грамотности, имеет ключевое значение для расширения информированности и обеспечения своевременного обращения за медицинской помощью.
Источник: Eng IK, Chen FC, Russell MM, May FP, Labora AN, Salinas DA, Russell TA. The Readability, Actionability, and Accessibility of Hemorrhoid-Focused Online Patient Education Materials: Are We Adequately Addressing Patient Concerns? Dis Colon Rectum. 2025 May 1;68(5):584-592. doi: 10.1097/DCR.0000000000003691. Epub 2025 Feb 14. PMID: 39952271.